Team Building FAQs: Booking, Formats & Customization | MSP
Frequently Asked QuestionsQuestions fréquentes

Answers to help you plan with confidence.Des réponses pour planifier en toute confiance.

From choosing an activity to planning logistics, here are the questions clients ask most often before booking with MSP Teambuilding.

Du choix d’une activité à la planification logistique, voici les questions que nos clients posent le plus souvent avant de réserver avec MSP Teambuilding.

What kinds of team-building programs does MSP offer?Quels types de programmes de team building MSP offre-t-elle?

MSP offers team-building games, creative experiences, CSR activities, health and wellness options, strategic team development, training, and conferences and keynotes. Some experiences have dedicated flagship pages, while many others are available through our Games Library.

MSP offre des jeux de team building, des expériences créatives, des activités RSE, des options de santé et mieux-être, du développement stratégique des équipes, de la formation ainsi que des conférences et allocutions. Certaines expériences ont une page dédiée, tandis que plusieurs autres se trouvent dans notre bibliothèque d’activités.

Can you customize an activity for our team?Pouvez-vous personnaliser une activité pour notre équipe?

Yes. Customization is central to the MSP approach. We consider your goals, group profile, timing, format and organizational context when shaping the experience.

Oui. La personnalisation fait partie intégrante de l’approche MSP. Nous tenons compte de vos objectifs, du profil du groupe, du temps disponible, du format et du contexte organisationnel.

Do you offer in-person, virtual and hybrid programs?Offrez-vous des programmes en personne, virtuels et hybrides?

Availability depends on the specific activity. Many programs are offered in person or virtually, and selected experiences can be adapted for hybrid delivery. Check the activity listing or contact us for the best option.

La disponibilité dépend de l’activité. Plusieurs programmes sont offerts en personne ou en virtuel, et certaines expériences peuvent être adaptées en format hybride. Consultez la fiche de l’activité ou contactez-nous pour connaître la meilleure option.

Where does MSP deliver programs?Où MSP offre-t-elle ses programmes?

MSP serves organizations across Canada, the United States and Europe. Our Canadian location pages cover major cities and regions, and we can also support events outside the locations explicitly listed on the site.

MSP accompagne des organisations au Canada, aux États-Unis et en Europe. Nos pages régionales couvrent les principales villes et régions canadiennes, et nous pouvons également soutenir des événements ailleurs.

How far in advance should we book?Combien de temps à l’avance faut-il réserver?

Earlier is better, especially for large groups, travel, custom programs or dates during busy corporate-event periods. If your event is coming up quickly, contact us anyway. We will tell you what can realistically be delivered.

Plus tôt est généralement mieux, surtout pour les grands groupes, les déplacements, les programmes sur mesure ou les périodes très demandées. Si votre événement approche rapidement, contactez-nous quand même. Nous vous dirons ce qui peut être livré de façon réaliste.

What information should we have before requesting a quote?Quelles informations faut-il préparer avant de demander un devis?

The most helpful details are your approximate group size, preferred date, location or delivery format, available time, budget range if known, and the outcome you want from the experience.

Les informations les plus utiles sont la taille approximative du groupe, la date souhaitée, le lieu ou le format, le temps disponible, la fourchette budgétaire si elle est connue et le résultat recherché.

Can MSP work with large groups?MSP peut-elle travailler avec de grands groupes?

Yes. Group-size suitability varies by program, and larger events may require additional facilitators, equipment or a different format. We will recommend an approach that works for the scale of your event.

Oui. La taille de groupe adaptée varie selon le programme, et les grands événements peuvent nécessiter des facilitateurs supplémentaires, de l’équipement ou un format différent. Nous recommanderons une approche adaptée à l’ampleur de votre événement.

Do you provide programs in English and French?Offrez-vous des programmes en anglais et en français?

Many MSP programs are available in English and French. Language availability can depend on the activity and facilitator, so confirm your language requirements when you inquire.

Plusieurs programmes MSP sont disponibles en anglais et en français. La disponibilité linguistique peut varier selon l’activité et le facilitateur, alors précisez vos besoins lors de votre demande.

Who facilitates MSP programs?Qui facilite les programmes MSP?

MSP works with a network of facilitators, hosts, artists and experts selected according to the experience and client need. The team combines business, facilitation and creative expertise across different disciplines.

MSP travaille avec un réseau de facilitateurs, animateurs, artistes et experts choisis selon l’expérience et les besoins du client. L’équipe réunit des expertises en affaires, en facilitation et dans plusieurs disciplines créatives.

How do we choose the right activity?Comment choisir la bonne activité?

Start with the outcome. Tell us whether you want stronger connection, communication, collaboration, creativity, recognition, strategic alignment or simply a memorable shared experience. We can then narrow the choices based on your group and logistics.

Commencez par le résultat recherché. Dites-nous si vous souhaitez renforcer la connexion, la communication, la collaboration, la créativité, la reconnaissance, l’alignement stratégique ou simplement créer une expérience mémorable. Nous pourrons ensuite cibler les meilleures options selon votre groupe et votre logistique.

Where can we see MSP videos?Où peut-on voir les vidéos de MSP?

Selected activity videos are featured throughout the MSP website, and additional videos are available through MSP’s YouTube content. We are also integrating more activity-specific video directly into the rebuilt site.

Certaines vidéos d’activités sont présentées sur le site MSP, et d’autres sont disponibles dans le contenu YouTube de MSP. Nous intégrons également davantage de vidéos propres aux activités dans le nouveau site.

How do we get started?Comment commencer?

Browse the Games Library and flagship experiences, send us an inquiry, or schedule a consultation. We will help you identify the best-fit next step.

Parcourez la bibliothèque d’activités et les expériences phares, envoyez-nous une demande ou planifiez une consultation. Nous vous aiderons à identifier la prochaine étape la plus adaptée.

How much does team building cost?Combien coûte une activité de team building?

Pricing depends on the program, group size, date, location or delivery format, and how much customization is needed. Share your details through the contact page and MSP will provide a quote.

Le prix dépend du programme, de la taille du groupe, de la date, du lieu ou du format de livraison et du niveau de personnalisation. Partagez vos informations par la page Contact et MSP vous fournira une soumission.

What is the difference between a team-building activity and team development?Quelle est la différence entre une activité de team building et le développement d’équipe?

A team-building activity is a single experience that boosts energy and connection. Team development is a strategic, goal-linked program that addresses root issues such as communication, trust and engagement over time. MSP offers both.

Une activité de team building est une expérience ponctuelle qui stimule l’énergie et la cohésion. Le développement d’équipe est un programme stratégique, relié à vos objectifs, qui agit dans le temps sur les causes profondes comme la communication, la confiance et l’engagement. MSP offre les deux.

Does MSP offer CSR and give-back team activities?MSP offre-t-elle des activités RSE et de redonner à la communauté?

Yes. MSP offers CSR experiences such as Super Team Teddies, where teams build teddy bears to donate, and Team Building Hero for CSR, where teams build Mud Pie Kitchens and Buddy Benches donated to daycares and schools.

Oui. MSP propose des expériences RSE comme Super Team Teddies, où les équipes fabriquent des oursons à donner, et Team Building Hero for CSR, où les équipes construisent des cuisines de boue et des bancs d’amitié remis à des garderies et des écoles.

How long do MSP activities last?Combien de temps durent les activités MSP?

Activity length varies. The Games Library lists each activity as one hour or less, one to two hours, or two hours or more, and many can be adapted to your schedule.

La durée varie. La bibliothèque d’activités indique pour chacune : une heure ou moins, une à deux heures, ou deux heures et plus, et plusieurs peuvent être adaptées à votre horaire.

Still have a question?Vous avez encore une question?

Send it to us and we will point you in the right direction.

Envoyez-la-nous et nous vous orienterons vers la bonne solution.

[email protected]